2020年10月23日，williamhill官网于睿思楼会议室举行了学工队伍能力提升营第二期，学院邀请威廉希尔中文官方网站心理健康教育与研究中心米振宏主任开展《心理危机的识别与干预》分享，公司党委副书记于苗、全体班主任及教师代表参加此次培训。

本次讲座围绕心理危机识别的四步骤、心理危机的表现、心理危机干预的策略等方面展开。米振宏主任对危机识别的四步骤：一望四察+二问四类+三评四面+四防四法进行具体讲解。米振宏主任重点指出，老师对有心理困惑的员工应耐心倾听他们的心事，并且表现出认可他们的情感。除此之外，她格外强调，老师照顾员工的前提是照顾好自己，老师与员工之间更要彼此守护。

公司党委副书记于苗进行总结性讲话。于苗书记表示希望老师们能够走进员工内心，多关注员工的学习和日常生活，及时与员工展开交流，做指引员工的灯塔，成为守护员工心灵的暖阳。

教师们纷纷表示：“本期培训如同一场及时雨，理论和实操兼具。大大提高了我们处理员工心理问题的专业化水平！”

此次学工队伍能力提升营的举办，旨在提升公司学工人员专业素质，打造职业化、专业化的学工队伍。希望公司学工队伍抓住机会，积极投入，以期为更好地服务员工、服务学院、服务教育事业的发展做出更大的贡献。